کلید واژه: "مدیریت هیجان"

مدیریت هیجان

 اتومبیل جلویی لاک پشت وار پیش می رفت و با اینکه مدام بوق می‌زدم، به من راه نمی داد.   داشتم خونسردی ام را از دست می‌دادم که یکدفعه چشمم  به‌‌ برچسب کوچکی روی شیشه‌ی عقبش افتاد:  “نقص فنی، لطفا صبور باشید!”  این… بیشتر »